Monatsarchive: Mai 2013

Zwei Tage Reisebüro? Ist doch sonnenklar ;-)

Masken, Aktionen, Eingaben, Codes ….genau SO!? habe ich dann auch immer geguckt, wenn mir hin und wieder buchungstechnische Fragen gestellt wurden. Meine Tätigkeiten in meiner Stammabteilung dem Vertriebsservice, beziehen sich auf die Interaktion, in jeglicher Form. Wir betreuen über 10.000 … Weiterlesen

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„Hallo an alle“ aus Torbay!

Ich bin Sarah und Azubi im 2. Lehrjahr bei erf24 touristic services GmbH in Erfurt. Seit dem 18.05.2013 bin ich in England (Torbay) auf meinem LAL-Auslandspraktikum. Ich möchte Euch kurz von meinen ersten Erlebnissen berichten:

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IHK-Aufkleber für die FTI GROUP

Die FTI GROUP bekommt das Siegel „IHK-Ausbildungsbetrieb 2013“ Die FTI GROUP darf sich ab sofort mit dem Aufkleber „IHK-Ausbildungsbetrieb 2013“ schmücken. Vergeben werden diese Siegel an alle IHK Ausbildungsbetriebe in Bayern. Mit dem Aufkleber haben Unternehmen die Möglichkeit, sich Kunden, … Weiterlesen

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Ein Zimmer – eine Küche – ein Bad!

Eine Wohnung in München finden? – Vor Ausbildungsbeginn keine leichte Aufgabe! Langsam aber sicher rückt der 01.09.13 näher und die zukünftigen Azubis finden sich in München ein. Das Abitur ist fast vorbei, das Auslandsjahr bald abgeschlossen und der wahre Ernst … Weiterlesen

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Seifenblasen, Pyjama Party & Shaky Frog

– Mein Auslandspraktikum im FTI KidsClub – von: Daniel (3. Lehrjahr, FTI München) Am 25. März hieß es endlich: „Tschüs Schnee!“ und auf geht es in die Sonne nach Ägypten ins Stella Makadi Gardens & Beach Hotel. Mein KidsClub Praktikum … Weiterlesen

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„Schnick, Schnack, Schnuck auf Chinesisch“ und andere Geschichten aus der Telefonschulung

„Schwätzer“, „Feilscher“, „Besserwisser“ und viele mehr sind Anrufertypen, die einen am anderen Ende der Leitung erwarten können. Doch wie soll man solch schwierige Telefongespräche meistern? Eine Frage, die auch wir uns zu Beginn des Seminars stellten. Lest selbst, ob uns … Weiterlesen

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Tanz in den Mai – Walpurgisnacht

In der Nacht vom 30. April versammelten sich die Erfurter Puffbohnen auf dem Domplatz, um ausgelassen in den ersten Mai zu feiern. Mit dem Setzen des Maibaumes wurde der Wonnemonat Mai begrüßt. Begleitet von zahlreichen Darstellern und wunderbaren Musikeinlagen, warteten … Weiterlesen

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Der Kunde ist König

von: Alexander (3. Lehrjahr, FTI München) Der gelbfarbene Hintergrund des PC-Monitors wird schwarz, die rosafarbene Zahl springt auf Null. Der letzte Anruf hat die Warteschleife verlassen. Zeit kurz durchzuschnaufen für die Kollegen am Telefon. Der Bildschirm steht gut ersichtlich auf … Weiterlesen

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